今日，在2019新浪金麒麟保险高峰论坛中，泰康保险集团副总裁兼泰康健投CEO刘挺军指出，在寿险业转型新时代，我看好的一个主要方向，是支付+服务一体化整合。

首先刘挺军指出，中国寿险业主要面对三个挑战。“一是资产管理，传统上寿险是把储蓄、财富管理职能和风险保障职能融合在一起，产品定价消费不是很透明，通过关系型营销快速推动，通过营销员红利获得过去二三十年高速增长，这个增长下一个阶段，我们会看到大量资产管理职能、资产管理机构、基金会推出新的产品，正在瓜分这样一个潜在市场”。

“未来健康险是保险行业转型升级的机会”，刘挺军进一步指出，“健康险发展面临诸多的问题，包括产品角度定价困难、风险保障率不高以及控费难题”。

基于此，刘挺军指出，未来发展的核心，应该抓住主要的趋势，即消费。在中高端市场，强调消费公平性，但是医疗领域中高端需求满足不够。

“在今天健康体系的布局有一个结构性的缺陷，过去传统上是以传染病为主导时代布局的，所以它大量的是综合性医院，以急性期治疗为重点。急性期之前的家庭医生预防，健康管理、慢病管理、老年人管理严重不足”。

这是问题与机会，“未来人身险的趋势就是支付+服务一体化整合。单纯靠现金的支付，满足不了消费者对医养的需求，对健康的需求，把服务进行深度整合。从三个层面来讲，微观层面，支付+服务就是产品创新，健康险新规很大的进步就是把健康管理和相关费用能够提升到20%比例，健康领域，服务就是产品本身。产业层面、商业模式层面，意味着保险公司更有机会深度的，浅层方式是甲方乙方，客户向保险公司购买服务，更深度的服务就像凯撒，直接有自己的养老服务、医疗服务，把购买服务方式和深度融合一体化的方式加起来”。

保险公司深入进入到医疗养老行业有独特的优势。医疗和养老和其他行业不一样，不是赚快钱的行业，养老服务团队的建设也是一个体系的系统，这个行业投资规模大，回收周期长，盈利也比不上金融行业，还有社会公益性的特点。参与其中，保险公司拥有资金的优势，产业协同的优势，客户的优势”。

“保险行业未来会成为16万亿的支柱产业，它可以分为两个大的部分，一是支付体系，支付体系就是保险公司，包括个人健康险、寿险，政府医疗保险、企业，还有药品福利，就是药品保险机构。二是服务提供方，包括医院、专科、诊所，包括健康管理，包括养老康复和照顾，同时还有药品的研发和制造”，刘挺军强调道。

同时他指出，“所谓支付和服务一体化，并不是简单的保险公司投资一个医院、养老院，这边是保险，这边是投资，而是深度进行服务方式、计价方式深度融合。未来场景就是支付体系引导医院、社区诊所、养老照护机构、专科医院、综合医院真正合作起来，把碎片化健康服务体系更高效率进行资源配置”。

“这是未来健康险或者健康产业转型的方向，在支付体系引导之下，提高医疗基础设施效率，整合碎片化的医疗系统，从被动控费、反欺诈向更大的人群健康和人群医疗方向变化”，刘挺军在会上指出。（蓝鲸保险 石雨 shiyu@lanjinger.com）