近段时间以来，从国有大行、股分行到城商行、农商行等各家银行密集推出各类信用卡新春营销活动，覆盖年货筹备、美食餐饮、旅游出行、休闲文娱等多种消费场景。

春节临近，作为消费金融的主力，银行信用卡各种优惠促销举措纷纷上线。业内人士表示，春节等大小节日往往是银行信用卡固定的营销时点，境内外出游优惠是今年新春营销的一大亮点。

春节档信用卡营销开局

作为消费金融的主要场景，信用卡是推动释放消费潜力的重要金融产品之一。多家银行抢抓春节消费旺季，围绕春节“衣食住行”等推出多样优惠和福利。

交通银行信用卡中心公告显示，2024年活动期间，成功核发信用卡的新客户，绑定买单吧APP消费达标可领80元还款红包权益一次；绑定携程、唯品会、抖音、美团、拼多多等平台支付，可获得金额不等的消费立减优惠。

中国民生银行信用卡中心显示，推出“岁岁欢聚，惠过新年”新春特惠活动。针对春节假期出行旅游探亲等热门消费需求，民生信用卡中心联合北京首都国际机场、北京大兴国际机场餐饮商户开展全天(即日起至2024年2月29日)的微信支付单笔满50元立减10元优惠活动。

广发银行信用卡中心则上线有鱼潮卡龙年特别版，专门推出新春礼包活动，分期达标赠送50元新春礼包，新用户达标专享最高110元微信立减金等。

邮储银行信用卡推出年货节活动，活动期间，持卡人在永辉超市、华润万家超市、大润发、百果园等指定活动门店购物，只要登录邮储银行信用卡APP即有机会获得1元钱购买满30元减15元代金券。

此外，还有中国银行信用卡推出“携程快捷支付营销活动”，包括首绑立减8元、满额立减及随机立减；江苏银行推出的携程首绑单笔减10元、全国高速通行费或ETC停车场费享5折等多种新春出游福利。

差异化才是关键

实际上，银行借新春佳节这样的传统消费旺季而开展营销的行为历来有之。当前信用卡促销多是围绕民生消费、吃喝住行等场景推出强黏性营销活动，促动客户留存；同时，银行也都在顺应居民旅游新趋势如东北旅游、长三角旅游推出优惠活动，拉动用卡交易。

银行业资深观察人士表示，银行主要是看重新春长假中的消费潜力，长假期间人们走亲访友，文娱旅游等消费行为相较平时激增，根据此类消费需求开展营销能够更具针对性，也可以在获客的同时强化用户粘性。

在博通咨询金融行业首席分析师王蓬博看来，目前信用卡业务进入存量时代，营销活动拉新的作用已经不太明显，但是对激活信用卡和增加用户粘性有一定作用，同时也能够进一步拓展信用卡交易规模。

需要指出的是，同质化是当前银行信用卡存量竞争的主要挑战，如何打造自身优势特点是当下信用卡突破竞争的重点方向。

业内人士指出，信用卡业务践行长期主义，一方面需要洞察用户需求，从全局出发去审视用户的完整经历，挖掘用户体验需求，从中打造差异化竞争优势；

另一方面，需要提升用户流量，挖掘用户价值。无论线上还是线下，无论前端还是后台，要从端到端的用户全部经历来分析，不断优化用户旅程，只有真正把服务渗透到各个场景中，用户获得不断升级的体验，才能改善信用卡用户的留存率和使用率。